Innovación en valor

Al aplicar la “Estrategia de Océano Azul” y desarrollar un nuevo mercado es necesario ser flexibles, ya que al no tener reglas claramente definidas pueden presentarse ajustes de diferente índole para lograr acoplarnos a las nuevas necesidades, cuidar el mercado, no se busca sobreexplotar a nuestro mercado actual, es decir vender más productos, explotarlo al máximo a los mismos clientes, se trata de evaluar y desarrollar nuevos atributos que permitan atraer nuevos clientes.

Consideramos que uno de los pilares principales de esta estrategia es la “innovación en valor”, busca en su desarrollo una solución integral, es decir no el dar soluciones parciales en subsistemas de una compañía, es el buscar un enfoque integral en el que en un mismo ciclo o proceso se busca aumentar el valor al cliente, mediante el desarrollo de atributos esperados por el cliente, que logren satisfacer sus necesidades y también se obtenga una disminución de costo que mejora los márgenes internos.

Cuando se enfoca una estrategia en el Océano Rojo, la posición tiende a ser defensiva es decir desarrollar una competencia frontal con la competencia, cuando es de “Océano Azul, se enfoca a la Innovación en valor, que es obtener diferenciación a un bajo costo, busca que la competencia se torne irrelevante, mediante la búsqueda de valor para los compradores. No necesariamente se busca la instauración de un costo base inferior, se busca que el costo sea más eficiente y el producto cuente con una alta dosis de innovación y que el cliente esté dispuesto a pagar por él - caso del Cirque du Soleil.

“La creación de valor como concepto estratégico tiene un ámbito demasiado amplio porque no hay una condición marco que especifique como debería crearse el valor. Por ejemplo, una empresa podría generar valor reduciendo el costo en tan solo un 2 %. Aunque esta sería una manera legítima de generar valor, no es precisamente la clase de innovación en valor que se necesita para abrir nuevos espacios de mercado. Si bien es posible crear valor haciendo cosas parecidas que aporten ligeras mejoras, no se puede crear innovación en valor si no se deja de hacer lo de siempre, si no se hacen cosas nuevas, o si no se hacen cosas similares de una forma radicalmente distinta. Nuestros estudios demuestran que dado un objetivo estratégico de creación de valor, las empresas tienden concentrarse en conseguir mejoras graduales de carácter marginal. Aunque es verdad que se crea un cierto valor a través de pequeñas mejoras graduales, esto no es suficiente para que una empresa destaque entre la multitud y alcance un elevado nivel de rendimiento.” (1),

“La innovación en valor pone el mismo énfasis en el valor y en la innovación”(1), 

“Solamente se produce innovación en valor cuando las empresas alinean la innovación con la utilidad, el precio y las posiciones de coste.”(1),

“La innovación en valor es más una cuestión de redefinir el problema en el que se focaliza un sector de actividad que de tratar de encontrar soluciones a los problemas existentes.”(1),

¿Cómo dar valor y como innovar?, en estos procesos es posible tomar prestadas de otras industrias ideas que promuevan el desarrollo de puntos de mejora / diferenciadores que nos orienten en una nueva estrategia.

´(1) Referencia: Libro “Estrategia Océano Azul”.