La matriz de madurez y nivel de riesgo tecnológico

Su proceso se compone de una evaluación de su madurez tecnológica y un análisis de riesgos que permiten lograr una priorización y categorización de necesidades, su resultados se extrapolan y sintetizan de manera combinada con el objeto de establecer una base de prioridades tanto desde la perspectiva de impacto en el negocio como en la disminución del riesgo, estas se explican a continuación.

Madurez tecnológica

Esta herramienta tiene por objeto determinar en qué “momento” se encuentra la organización respecto a su operación, a sus procesos, al nivel de implementación con el que cuentan respecto a sus objetivos, su grado documental, los indicadores de desempeño, el nivel de simplificación y grado de innovación, su cumplimiento legal, el nivel de satisfacción del cliente y sobre todo el nivel de alineación que se tiene respecto al Plan Estratégico y otras áreas del negocio.

Análisis de riesgos

RBS (Risk Breakdown Structure - Estructura de desglose de riesgos) nos basamos en una sola estructura, en la que se puedan evaluar procesos, servicios o proyectos, existen una gran variedad de análisis de riesgos, estos pueden estar enfocados a la seguridad, a proyectos, de la empresa, procesos, entre otros. En su desarrollo se busca detectar el origen de posibles amenazas o eventos, su frecuencia y los resultados o consecuencias que estos tendrían reflejados en daños, que pueden estar representados en costos, pérdida de mercado, reputación, al personal, operación, entre muchos otros.